Haberleşme, Bir işletmenin performansını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren teknolojilerdir. Bu s... https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q